Nos boursiers 2015

Etienne Vermeiren

Psychologue au Service des Urgences

« Dépistage, évaluation et prévention secondaire des troubles psychotraumatiques et des situations de deuils aux Urgences »

Notre projet vise à humaniser la gestion de situations critiques auxquelles sont confrontés les urgentistes, les patients (enfants et adultes) et leurs proches au sein du Service des urgences des Cliniques universitaires Saint-Luc

Les objectifs de l’étude sont les suivants

• identifier les intervenants professionnels en souffrance et les diriger vers la Cellule de Soutien Psychologique et d’Accompagnement du Personnel de Saint-Luc ;

• informer et sensibiliser les soignants du Service des urgences à la question du stress, du traumatisme psychique et du deuil

• identifier les patients (enfants et adultes) potentiellement traumatisés dès leur admission ou très rapidement après leur passage aux Urgences, leur offrir un accueil de qualité et leur permettre un accès facilité vers l’Unité de Crise ;

• identifier les personnes décédées et contacter leurs proches, afin de les informer sur les possibilités d’aide et les mettre en contact avec l’Unité de Crise et/ou d’autres intervenants du réseau, s’ils le souhaitent

• prendre contact de manière proactive avec les différentes personnes citées ci-dessus et évaluer la pertinence de la démarche sur quatre mois (nombre de personnes approchées, pertinence de l’offre de soins, satisfaction par rapport à la qualité de l’accueil et des soins proposés...)

• créer une brochure d’information sur les troubles psychotraumatiques et une brochure décès (aspects pratiques et psychologiques), à distribuer ensuite systématiquement à toute personne concernée, au sein du Service des urgences et lors des interventions SMUR.

Rapport